A Inteligência Artificial está a transformar todos os setores — da saúde à indústria, da educação às finanças. Mas com o poder da IA surgem também novos riscos éticos, legais, sociais e técnicos.
A ISO/IEC 42001 surge como a primeira norma internacional especificamente dedicada à gestão da IA, fornecendo um quadro estruturado para garantir transparência, segurança, equidade e responsabilidade.
A ISO/IEC 42001, define os requisitos para implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Inteligência Artificial (SGIA).
Aplica-se a qualquer organização que projete, desenvolva, implemente ou utilize sistemas de IA, independentemente do setor ou dimensão.
Estabelecer um sistema de gestão eficaz para lidar com riscos e oportunidades associados à IA
Promover a transparência, explicabilidade e equidade dos sistemas de IA
Reduzir o risco de violações éticas, legais e de segurança
Assegurar que os sistemas de IA estão alinhados com os valores e objetivos organizacionais
Demonstrar conformidade com exigências regulatórias emergentes, como o AI Act europeu
A ISO 42001 segue a estrutura de alto nível, sendo facilmente integrável com outras normas ISO como:
ISO 27001 (Segurança da Informação)
ISO 9001 (Qualidade)
ISO 22301 (Continuidade do Negócio)
ISO 56001 (Inovação)
Os principais requisitos incluem:
Política e objetivos para gestão da IA
Avaliação e mitigação de riscos técnicos, éticos e sociais
Governança da IA (papéis, responsabilidades, supervisão)
Controlo sobre dados, algoritmos e desempenho dos sistemas
Registos de decisões, explicabilidade e documentação
Monitorização de impactos e melhoria contínua
Envolvimento de stakeholders e comunicação responsável
A norma dedica atenção a aspetos críticos como:
Evitar vieses algorítmicos e discriminação
Garantir que decisões automatizadas são compreensíveis e justificáveis
Assegurar supervisão humana em sistemas de alto impacto
Cumprimento do princípio da responsabilidade algorítmica
Conformidade com futuras obrigações legais e regulatórias (ex. AI Act)
Redução de riscos de reputação, cibersegurança ou violação de direitos
Aumento da confiança de clientes, utilizadores e parceiros
Melhoria da qualidade e desempenho de sistemas de IA
Vantagem competitiva ao posicionar-se como entidade ética e inovadora
Transparência em processos críticos de decisão automatizada
A ISO/IEC 42001 é certificável por entidades certificadoras.
A certificação demonstra um compromisso ativo com o uso ético, seguro e responsável da Inteligência Artificial.
É especialmente recomendada para:
Empresas tecnológicas e startups de IA
Instituições financeiras, de saúde e educação
Entidades públicas com sistemas automatizados de decisão
Fornecedores de soluções de IA baseadas em machine learning, NLP ou visão computacional
A Make Winners está preparada para apoiar organizações na jornada de conformidade com a ISO 42001, através de:
✔️ Diagnóstico de maturidade em IA e risco ético
✔️ Desenvolvimento da política de gestão da IA
✔️ Mapeamento de sistemas críticos, fluxos de dados e pontos de supervisão
✔️ Formação certificada (DGERT) em IA ética, responsabilidade algorítmica e governance digital
✔️ Consultoria técnica e legal sobre regulamentação emergente
✔️ Apoio completo no processo de certificação
A ISO 42001 representa um avanço histórico na forma como as organizações integram, desenvolvem e utilizam Inteligência Artificial.
Mais do que uma norma técnica, trata-se de um instrumento de governança, ética e inovação responsável, essencial para qualquer organização que queira operar com transparência, confiança e liderança tecnológica.