A responsabilidade social não é apenas uma tendência ou um gesto de boa vontade. É uma estratégia de gestão integrada, que fortalece a reputação da organização, melhora o seu desempenho e contribui ativamente para o desenvolvimento sustentável.
A NP 4469 é a norma portuguesa que permite implementar e certificar um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social baseado em critérios objetivos, mensuráveis e alinhados com os valores sociais, ambientais e éticos atuais.
A NP 4469 é a norma nacional que estabelece os requisitos para a criação, implementação, manutenção e melhoria contínua de um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social (SGRS).
É aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente do setor ou dimensão, que deseje integrar a responsabilidade social na sua estratégia de gestão.
A NP 4469 tem como base os seguintes princípios:
Ética e transparência
Cumprimento legal e normativo
Inclusão e igualdade
Respeito pelos direitos humanos
Prevenção da corrupção e discriminação
Sustentabilidade ambiental
Promoção do diálogo com partes interessadas
Integrar práticas de responsabilidade social nos processos de gestão
Promover relações de confiança com colaboradores, clientes, fornecedores e comunidade
Cumprir obrigações legais e normativas com evidência documental
Contribuir para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)
Garantir a melhoria contínua do desempenho social, ambiental e ético
A implementação da NP 4469 exige:
Definição de política de responsabilidade social
Avaliação dos impactos sociais e ambientais da atividade
Identificação e envolvimento das partes interessadas
Cumprimento da legislação laboral, ambiental e fiscal aplicável
Promoção de boas práticas no relacionamento interno e externo
Controlo de fornecedores e subcontratados com critérios de responsabilidade social
Monitorização de indicadores e avaliação de desempenho
A certificação pela NP 4469 é voluntária, mas representa um selo de credibilidade e responsabilidade reconhecido no mercado português.
A certificação é realizada por entidades certificadoras acreditadas e pode ser integrada com outras normas como a ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Ambiente) e ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho).
Melhoria da reputação organizacional e confiança do mercado
Maior capacidade de atrair e reter talento
Aumento do compromisso e bem-estar dos colaboradores
Redução de riscos legais, sociais e ambientais
Vantagem em concursos públicos e contratos com grandes empresas
Acesso a financiamento ético e sustentável
Contribuição clara para a sustentabilidade a longo prazo
A Make Winners apoia a implementação da NP 4469 de forma completa e adaptada à realidade de cada organização, oferecendo:
✔️ Diagnóstico inicial de práticas de responsabilidade social
✔️ Definição de política, objetivos e indicadores de desempenho
✔️ Criação de procedimentos internos e plano de comunicação
✔️ Apoio ao envolvimento de partes interessadas
✔️ Formação certificada (DGERT) em responsabilidade social e ética
✔️ Preparação para certificação por entidade acreditada
A NP 4469 permite transformar o compromisso com a responsabilidade social em ações concretas, mensuráveis e reconhecidas oficialmente.
Mais do que “fazer o bem”, trata-se de gerir com ética, criar valor com impacto positivo e diferenciar-se num mercado cada vez mais exigente.