Conciliar a vida profissional com os compromissos familiares e as necessidades pessoais já não é um luxo — é uma exigência social, legal e estratégica. A NP 4552 é a norma portuguesa que responde diretamente a essa necessidade, permitindo que as organizações implementem sistemas de gestão que promovam equilíbrio, bem-estar e produtividade.
A NP 4552 é a norma nacional que define os requisitos para criar, implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão da Conciliação entre a Vida Profissional, Familiar e Pessoal.
Foi desenvolvida, com o objetivo de apoiar organizações que pretendem promover práticas equilibradas, inclusivas e sustentáveis de gestão de pessoas.
Reduzir o conflito entre vida profissional e pessoal
Promover ambientes de trabalho saudáveis e produtivos
Estimular a retenção de talento e a motivação das equipas
Valorizar a igualdade de oportunidades, com enfoque em género, parentalidade e ciclos de vida
Cumprir boas práticas de responsabilidade social e laboral
A NP 4552 está alinhada com a estrutura de alto nível das normas ISO (como a ISO 9001, 14001 ou 45001), facilitando a integração com outros sistemas de gestão.
Os principais requisitos incluem:
Diagnóstico interno da cultura de conciliação
Definição de uma política de conciliação organizacional
Planeamento de ações concretas (ex: horários flexíveis, teletrabalho, licenças parentais, apoio à família)
Envolvimento da liderança e dos trabalhadores
Monitorização e melhoria contínua com indicadores sociais
Comunicação transparente sobre direitos, deveres e recursos existentes
Aumento da satisfação e fidelização dos trabalhadores
Redução de absentismo, stress laboral e burnout
Melhor desempenho organizacional com equipas mais equilibradas
Fortalecimento da marca empregadora
Cumprimento de requisitos legais e boas práticas de ESG (Environmental, Social, Governance)
Maior competitividade em candidaturas, prémios e certificações
A certificação da NP 4552 é voluntária, mas traz reconhecimento institucional e credibilidade pública.
É atribuída por entidades certificadoras e pode ser articulada com outras normas como a NP 4469 (Responsabilidade Social) ou a ISO 45001 (Saúde e Segurança no Trabalho).
A certificação é particularmente valorizada em:
Setores com forte componente humana (saúde, educação, serviços, retail)
Entidades públicas e autarquias
Empresas que desejam distinguir-se na atração e retenção de talento
A Make Winners presta consultoria especializada na implementação da NP 4552, com:
✔️ Diagnóstico de conciliação e análise de risco social
✔️ Apoio na elaboração da política e plano de ação
✔️ Desenvolvimento de indicadores e instrumentos de monitorização
✔️ Formação certificada (DGERT) em bem-estar, igualdade e liderança inclusiva
✔️ Apoio técnico em auditorias e certificações
✔️ Integração com sistemas já existentes na organização
A NP 4552 oferece uma abordagem prática e estruturada para transformar a cultura organizacional e alcançar um equilíbrio real entre produtividade e bem-estar humano.
Implementar esta norma é posicionar a organização como uma entidade moderna, responsável e preparada para os desafios do futuro do trabalho.